兴业源服务三季度总结会在杭州圆满举行

兴业源服务三季度总结会在杭州圆满举行

2024年10月19日至20日，北京兴业源科技服务集团股份有限公司三季度总结会在杭州隆重拉开帷幕。本次会议集团众多领导以及相关人员纷纷出席，涵盖了公司各个片区及控股公司。

此次会议议题主要围绕三季度客户、质量、市场相关数据分析汇报，各区域及控股公司数据与重点工作汇报，总部工作布置，轮值总经理分享交流以及董事长总结等多个方面全面展开。

工作总结

在客户与质量方面，第三季度总体投诉满意度有所提升，公区报事占比增加，舆情呈下降趋势。质量抽检发现存在设备机房管理、环境、人员能力、设备设施与人员管理等方面的风险。

在市场发展方面，市场拓展取得一定成果，达成了多个项目，年合同金额可观，但年度达成率还有提升空间。品牌建设工作涵盖规范VI落地、自媒体矩阵运营、舆情监测、系列活动等内容。

各片区及衡兴汇报了2024年全年指标预计达成情况，包括收入、利润指标，还提到了四季度重点工作以及需要跟进解决的问题，如工程维修队推进、专项负责人设置、人员招聘、打造亮点项目、欠费跟进等。河南、天津、广东、成都等区域也汇报了指标预计达成情况和需跟进解决的问题，涉及项目经营管理、财务对接、欠费处理、市场定位等方面。

工作计划

财务资产中心与运营管理中心明确了一系列重要举措。11月即将启动预算编制工作，且以实际情况为依据进行存量预算；全力建成资金管理平台，并计划于明年拆分收支线。同时，预算编制要充分考虑考核指标，不断加强财务与业务之间的沟通交流，将收费与预算列为四季度的重点工作任务，还进一步明确了质量管理的具体要求。

审计监督中心要求全员认真学习《廉洁办公管理规定》，强调区域负责人要切实带好队伍，积极自查问题，妥善管理OA账户，并督促员工补缴物业费。

科技信息中心将联合各方力量解决主数据偏差问题，各分支机构负责录入基础数据；密切关注停车场经营情况，大力推进项目上邦道系统；全面梳理电动自行车充电桩现状。

市场发展中心高度重视舆情监测，着力提升自媒体矩阵阅读量，踊跃参加荣誉评比，精心拍摄员工形象，开启二手住宅项目扫盘工作，持续提升品牌宣传意识。

客户服务中心将及时更新客户信息数据，主动与客户取得联系，提高加微达标率，高度重视客户服务意识的培养。

人力行政中心通告了重要岗位人事变动情况，严肃公章管理工作。

轮值总经理分享

轮值总经理在分享交流中，针对运营管理提出了严格控制预算的要求，明确了四季度分支机构的重点工作，例如天津区域和成都爱地复盘账务、武汉合利梳理账务等。同时，还提出了包括客户服务中心介入收费、分支机构制定奖励政策、关注重点项目和当地政策等其他经营事项。在内部管理方面，着重强调加强廉洁管理，共同思考2025年工作计划，提前布局市场部二手盘拓展项目。

董事长发言

董事长在总结中强调：

1、对未来三年兴业源战略规划目标进行了分享；

2、在严峻的外部环境面前，不能只守不攻，要积极地逼自己走出去，才有可能发展；

3、未来三年理性的展望：让客户感受到兴业源的管理“有模有样”；

4、未来关注重点：现金流是重中之重，要学会做减法、做聚焦；

5、正视我们面临的问题、不回避，积极地迎难而上，要有危机感，相信我们自己面对未来一定能做出一番事业。

本次三季度总结会为北京兴业源科技服务集团股份有限公司明确了四季度工作方向，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。